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Allgemeine Geschäftsbedingungen

von Tom Versand für den Versand in der Bundesrepublik Deutschland
 

1. Allgemeines
Alle Lieferungen und Leistungen, die Tom Versand / Heiko Burmeister - im folgenden Tom Versand genannt - für den Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
2. Angebot und Abschluss

a) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe der persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im abschließenden Schritt des Bestellvorgangs, gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Durch die Bestellung der gewünschten Waren per E-Mail (info@tom-versand.de), per Telefon (+49 7141 8647-51)oder per Fax (+49 7141 8647-52) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

b) Der Verkäufer ist berechtigt, diese Bestellung innerhalb eines Zeitraumes von 14 Kalendertagen mit Lieferung der Ware oder einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Nach fruchtlosem Fristablauf gilt das Angebot als abgelehnt.

c) Die dem Vertrag zugrunde liegende Beschaffenheit der Kaufsache ergibt sich ausschließlich aus den Herstellerangaben. Abweichungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

d) Irrtümer und Druckfehler sind vorbehalten, für fehlerhafte oder abweichende Beschreibungen auf Internet-Plattformen wird keine Haftung übernommen.

3. Preise und Zahlungen

a) Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Skonti werden nur bei Zahlungsart Vorkasse gewährt. Unberechtigte Abzüge werden nachgefordert.

b) Die Preise beziehen sich ausschließlich auf die gezeigte Ware. Dekorationen sind in dem Lieferumfang nicht, Zubehör nur bei besonderem Ausweis in der Auftragsbestätigung enthalten.

c) Es gelten stets die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

d) Zahlungen werden nur per Barzahlung, bei Vorkasse, per Nachnahme oder über PayPal auf das in der Auftragsbestätigung genannte Bankkonto akzeptiert. Eine Bezahlung per Rechnung ist möglich, jedoch nur nach vorheriger Vereinbarung.

e) Tom Versand behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschliessen.

f) Tom Versand behält sich des Weitern vor, Kunden gegen Rechnung oder Bankeinzug zu beliefern.

4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Ist der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB) so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. § 312d BGB i. V. m. §§ 355, 356 BGB.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Tom Versand, Heiko Burmeister
Gotenstraße 6
71640 Ludwigsburg
Telefax: +49 7141 8647-52
E-Mail: Info@tom-versand.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitigen empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugegeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatzfür eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
6. Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Tom Versand. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung und Sicherungsübereignung ohne ausdrückliche Einwilligung des Verkäufers nicht zulässig.
7. Lieferbedingungen

a) Die Lieferung erfolgt ab Lager oder Lager des jeweiligen Herstellers an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

b) Schadenersatz bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit bei dem Verkäufer weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegen. Insbesondere sind Schadenersatzansprüche aus Preisdifferenzforderungen wegen Ersatzbeschaffung ausgeschlossen.

8. Gewährleistung, Mängelrüge und Schadenersatz

a) werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/Frachtführer zu reklamieren und die Annahme zu verweigern.

Zudem ist unverzüglich mit Tom Versand Kontakt über Telefon, Telefax, E-Mail oder auf dem Postwege aufzunehmen. Verborgene Mängel sind unverzüglich nach Entdecken an Tom Versand zu melden.

b) Die Ansprüche des Kunden bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Regelungen innerhalb der gesetzlichen Fristen, soweit sich durch nachstehende Regelungen keine Abweichungen ergeben.

c) Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden, bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen Tom Versand. Ist der Kunde Vollkaufmann und erfolgt die bestellte Leistung für seinen Gewerbebetrieb, so verjähren seine Ansprüche bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware.

d) Tom Versand haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für jeglichen Datenverlust des Kunden auf gekauften Speichermedien haftet Tom Versand nicht.

e) Bei Lieferung ins Ausland sind mögliche Inkompatibilitäten von Produkten mit länderspezifischen Anforderungen und Vorschriften zu beachten, für deren Beachtung der Kunde die alleinige Verantwortung trägt. In jedem Fall sind unbedingt die herstellerseitigen Hinweise zu beachten. Sofern im Angebot keine längere Gewährleistungspflicht genannt wird, beträgt diese 24 Monate gerechnet ab Gefahrübergang. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.

9. Datenschutz
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG). Der Kunde willigt ein, dass Tom Versand die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten über den Kunden im gesetzlich zulässigen Rahmen verarbeitet, speichert und auswertet.

Tom Versand speichert und verwendet Kunden- und Bestelldaten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen und eventueller Reklamationen, es sei denn, der Kunde möchte gerne zusätzliche Serviceleistungen (z.B. Kundenkonto, Newsletter-Abonnement) in Anspruch nehmen. Eine Weitergabe der Daten an mit der Lieferung beauftragte Unternehmen erfolgt nur in soweit die Auftragsabwicklung dies erforderlich macht. Ansonsten werden die Daten streng vertraulich behandelt und Dritten nicht zugänglich gemacht.

Auf verschiedenen Seiten verwendet Tom Versand Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Rechner des Besuchers/Kunden abgelegt werden. Die meisten der von Tom Versand verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Rechner des Besuchers/Kunden und ermöglichen dadurch, den Rechner beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Den Partnerunternehmen von Tom Versand ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

Bei Fragen zur Erhebung , Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: Tom Versand, Heiko Burmeister, Telefon: + 49 7141 8647-51, Telefax: + 49 7141 8647-52, E-Mail: info@tom-versand.de

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit unter AGB einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter "Mein Konto" einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

     
10. Transportschäden
   

Werden Produkte und Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten diese bitte sofort beim Zulieferer/Spediteur zu reklamieren und mit Tom Versand Kontakt aufzunehmen. Der Kunde hilft hierbei bei der Durchsetzung unserer Ansprüche gegen Frachtführer und Transportunternehmen. Die Versäumung der Reklamation oder der Kontaktaufnahme zu Tom Versand hat für den Kunden und dessen Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen.

     
11.    Rücknahme von verbrauchten Akkus und Batterien
   

Unsere Rücknahmepflicht als Händler:

Wir sind als Händler gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien und Akkus, die bei uns gekauft wurden unentgeltlich zurückzunehmen . Bitte nehmen Sie dieses Angebot an und helfen Sie dabei, unsere Umwelt sauber zu halten.

Ihre Rückgabepflicht als Verkäufer:

Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Seit 1998 verpflichtet die Batterieverordnung alle Bürgerinnen und Bürger, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder die speziell dafür eingerichteten Sammelstellen zu entsorgen. Falls Sie Ihre Batterien und Akkus an uns zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf, dass die Sendung ausreichend frankiert ist.

12.   Rücknahme von Verpackungen  
   

Zur Rücknahme von Verpackungen bitten wir um Kontaktaufnahme.

 
       
13.   Hinweis zu Elektrogeräten  
   

Seit dem 24. März 2006 dürfen alte Elektrogeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte, von der elektrischen Zahnbürste bis zum Heimsolarium, von der Waschmaschine bis zur Digitalkamera, egal wie alt. Auch Leuchtmittel, Leuchtstoffröhren, und Energiesparlampen gehören dazu. Die Geräte werden kostenfrei von Städten und Gemeinden zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen oder es wird sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden schon bestehende Sammelsysteme (z. B. Wertstoffhöfe, Sperrmüllabholung) genutzt.

 
       
14.   Sonstiges  

a) Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

b) Der Sitz von Tom Versand ist ausschließlicher Gerichtsstand, soweit der Kunde Vollkaufmann ist.

Es gilt deutsches Recht, die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.

 


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